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Problembehebung: Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Netzwerkverbindung - Benutzerhandbuch


Problembehebung

LAN-Dienstprogramm Konfliktmeldung

Meldung: "Ein anderes drahtloses LAN-Programm kommuniziert mit dem Intel(R) PRO/Wireless LAN-Adapter. Um Konflikte zu vermeiden, hat Intel(R) PROSet für Wireless vorübergehend seine Profilverwaltungsfunktionen deaktiviert". Weitere Informationen finden Sie unter Intel(R) PROSet für Wireless zur Verwaltung Ihrer drahtlosen Verbindungen aktivieren.

Das Verwenden eines Profils mit einem inkorrekten WEP-Verschlüsselungscode

Wenn eine Verbindung zu einem Zugriffspunkt besteht und ein Profil mit einem inkorrekten WEP-Verschlüsselungscode verwendet wurde, wird sowohl im Taskleistensymbol als auch auf der Seite "Allgemein" angezeigt, dass die Signalstärke gut ist und Sie mit dem Zugriffspunkt verknüpft sind. Wenn Sie jedoch versuchen, mit diesem Profil Daten an den Zugriffspunkt zu senden, kann aufgrund des inkorrekten WEP-Verschlüsselungscodes keine Authentifizierung stattfinden, die nötig ist, um vom Zugriffspunkt eine IP-Adresse für die Datenübertragung zu erhalten.

Lesen Sie die folgenden WEP-Verschlüsselungs- und Authentifizierungseinstellungen.

Offene Authentifizierung mit einem inkorrekten WEP 64- oder 128-Bit-Verschlüsselungscode:

Offene Authentifizierung ohne WEP-Verschlüsselung:

Freigegebene Authentifizierung:

Probleme bei der Installation

Windows erkennt den drahtlosen Adapter nicht:

  1. Entfernen Sie den Adapter und installieren Sie ihn erneut.
  2. Deinstallieren Sie die Treiber des Adapters und installieren Sie sie erneut.

Verbindungsverlust mit dem drahtlosen Netzwerk

Mögliche Ursachen und Lösungen:

Reduzierter Übertragungsbereich bei Datenzuwachs

Das ist ein normaler Vorgang. Der Übertragungsbereich ist umgekehrt proportional zur Datenrate: je schneller die Daten, umso kürzer der Bereich. Die Ursache liegt in der verwendeten Modulationstechnologie. Sehr schnelle Datenübertragungsraten erfordern extrem komplexe Signal-Waveforms, wobei sogar minimale Verzerrungen zu Datenfehlern führen können. Langsamere Datenraten sind wesentlich toleranter und kommen daher selbst bei bedingt vorhandenem Lärm, Störungen, Verzerrungen und Echo durch.

Signal dringt nicht durch eine kurze oder dünne Wand

Der Übertragungsbereich ist hochgradig abhängig von der physikalischen Umgebung. In einem Sichtverbindungsstandort mit erhöhten und kalibrierten Antennen, sind die Prognosen über den Übertragungsbereich relativ akkurat. Dies trifft nicht auf "typische" Bürogebäude zu, wo die Wände einfache Trockenmauern sein können (die für Mikrowellen beinahe transparent sind) oder aus Putz mit darunter liegendem Metall bestehen können. Die meisten Standorte liegen irgendwo zwischen diesen beiden Extremen und bestehen aus einer Oberflächenmischung. Sie können vom einfachen Anschauen nicht wissen, was sich innerhalb einer Wand befindet, und wir können Ihnen nicht genau sagen, welche Entfernung Sie erreichen werden. Betrachten Sie veröffentlichte Übertragungsbereichsinformationen als typisch, durchschnittlich, üblich oder gewöhnlich. Erwarten Sie nicht, dass sie genau sind.

Signalstärke fällt, wenn in der Umgebung ein Handy verwendet wird

Der Übertragungsbereich hängt auch von der elektronischen Umgebung ab. Wenn sich in der Nähe andere Geräte befinden, die Störungen verursachen können, kann der Bereich Ihres Sende-/Empfangsgeräts stark schwanken und sich plötzlich ändern, wenn das andere Gerät eingeschaltet wird. Dies trifft insbesondere auf 802.11b-Installationen zu, die ihre Frequenzen mit Mikrowellen, schnurlosen Telefonen, kabellosen Hi-Fi-Lautsprechern, elektronischen Spielzeugen und ähnlichen Geräten teilen. Versuchen Sie, Ihr System von anderen Sendern und Quellen elektrischer Geräusche, wie großen Motoren, Punktschweißgeräten und ähnlichen "elektronisch lauten" Geräten fernzuhalten.

Übertragungsbereich ist kürzer als erwartet

Wiederholen Sie einige Tests spät am Abend oder an einem Wochenende, wo es weniger Störungen gibt. Einige Anwender lassen Ihre Netzwerk jedoch die ganze Zeit laufen, so dass dieser Test nicht hundertprozentig sicher ist. Testen Sie auf alle Fälle mehr als einen Kanal. Ihr Übertragungsbereichsproblem kann lediglich an einem Anwender in der Nähe liegen, dessen System den von Ihnen derzeit getesteten Kanal verwendet.

Störungen durch Neonlampen

Wenn Sie einen Zugriffspunkt in der Nähe von Neonbeleuchtungen anbringen, glüht die Leuchtstofflampe ständig, aber innerhalb der Röhre werden 120 mal pro Sekunde Ione erzeugt und vernichtet. Dadurch kann ein eingehendes Signal moduliert oder abgehackt werden und den Empfang stören.

Wann ist ein zu großer Übertragungsbereich unerwünscht?

Ein zu großer Übertragungsbereich ist nicht unbedingt etwas Gutes. Es sieht zunächst so aus, dass Ihr Übertragungsbereich so groß wie möglich sein soll. Aber mit der Erhöhung des Bereiches findet auch eine Erhöhung des Störungspotentials statt, da Ihre Einheit nicht nur Ihre anderen Einheiten hört, sondern auch die Systeme anderer Firmen, die sich in Ihrer Straße befinden. Wenn Sie über eine große Installation verfügen, werden Sie auch mehr als nur einen Zugriffspunkt haben, der denselben Kanal verwendet. Wenn eine Remote-Einheit zwei oder mehrere Zugriffspunkte hört, wird das Netzwerk verlangsamt.

Zugriff auf drahtlose Netzwerke von außerhalb des Gebäudes verhindern

Ein überhöhter Übertragungsbereich stellt ein besonderes, umgekehrtes Problem dar. Wenn ein Zugriffspunkt z. B. an einem Erkerfenster im ersten Stock anliegt, wird dadurch jedermann auf der Straße, der über die richtige Software verfügt, eingeladen, alle Netzwerkübertragungen aufzufangen und sich daran zu erfreuen. Mögliche Lösungen zu diesem Problem werden später besprochen.

Probleme mit der Netzwerkkonnektivität

Falls Sie keine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen können, versuchen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen

  1. Überprüfen Sie auf der Seite Allgemein die Richtigkeit des Netzwerknamens (SSID) und Betriebsmodus. Wenn das Laptop für Ad-Hoc-Netzwerke konfiguriert ist, stellen Sie sicher, dass der Kanal korrekt ist.
  2. Um diese Einstellungen zu ändern, klicken Sie auf das Register Netzwerke.
  3. Wählen Sie das verwendete Profil aus.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten und nehmen Sie die Änderungen vor.

Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen

  1. Überprüfen Sie auf der Seite Allgemein, ob die Sicherheitseinstellungen korrekt sind.
  2. Um diese Einstellungen zu korrigieren, klicken Sie auf das Register Netzwerke.
  3. Wählen Sie das verwendete Profil aus.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.
  5. Klicken Sie auf das Register Sicherheit. Stellen Sie sicher, dass die WEP-Verschlüsselungseinstellungen korrekt sind.

Adapterstatistiken überprüfen

Adapterstatistiken

Wenn der Adapter mit einem Access Point (Infrastruktur-Modus) oder anderen
Computern im Peer-to-Peer-Modus kommunziert, klicken Sie auf die Schaltfläche Statistik im Register "Problembehebung", um aktuelle Angaben zur Übertragungs- und Empfangsleistung des Adapters anzuzeigen.

Bevor Sie den Kundendienst anrufen

Notieren Sie sich die Antworten zu folgenden Fragen, bevor Sie den Kundendienst anrufen:


Übertragungsdatenraten und Zugriffspunkte

Um eine optimale Übertragungsdatenrate zu erzielen, ist es wichtig, den Zugriffspunktetyp zu ermitteln, zu dem der drahtlose Adapter eine Verbindung herstellt. Die "Erweiterten Einstellungen" bieten eine Modusauswahl an, damit Sie Ihre Betriebsumgebung optimieren können.

Infrastruktur-Modus

Im Folgenden wird beschrieben, wie die drahtlosen Voreinstellungsmodi mit dem Infrastrukturmodus arbeiten. Der Adapter kann in drei Modi arbeiten:

Zugriffspunkt- und Client-Kombinationen

In der folgenden Tabelle werden die drahtlosen Leistungsmodi des Adapters und die Übertragungsdatenraten mit einem speziellen Zugriffspunkt verglichen. Diese Optionen für den drahtlosen Modus (Modulationsart) bestimmen die erkannten Zugriffspunkte, die in der Liste "Scan" (Dialogfeld "verfügbare Netzwerke") angezeigt werden.

 

11b-Zugriffspunkt

Wireless-Modus

Scanliste

Verbinden

Übertragungsdatenraten

11g und 11b

Ja

Ja

1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s

Nur 11b

Ja

Ja

1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s

Nur 11g

Nein

Nein

Keine

 

11g (11g und 11b) Zugriffspunkt

Wireless-Modus

Scanliste

Verbinden

Übertragungsdatenraten

11g und 11b

Ja

Ja

1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s*.

Nur 11b

Ja

Ja

1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s

Nur 11g

Ja

Ja

1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s*.

 

11g (nur 11g-Modus) Zugriffspunkt**

Wireless-Modus

Scanliste

Verbinden

Übertragungsdatenraten

11g und 11b

Ja

Ja

1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s*.

Nur 11b

Nein

Nein

Keine

Nur 11g

Ja

Ja

1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s*.

 

Hinweis: (*) hängt von der Signalstärke und -qualität ab. Verwenden Sie RTS/CTS (Standardeinstellung), um Kollisionen in Umgebungen mit gemischtem Modus zu vermeiden, wo sich die 11g- und 11b-Clients nicht hören können. Verwenden Sie "CTS an sich selbst", um die Leistung in Umgebungen mit gemischtem Modus zu verbessern, wo sich die 11g- und 11b-Clients in unmittelbarer Nähe befinden und sich hören können.

 

Hinweis: (**) Da 11b-Clients keine Verbindung zu diesem Zugriffspunkt herstellen können, wird Sicherheit für gemischte Umgebungen (RTS/CTS oder CTS an sich selbst) nicht verwendet.

Ad-Hoc-Modus

Im Folgenden wird zusammengefasst, wie die Modulationseinstellungen im Ad-Hoc-Modus arbeiten.

Ad-Hoc-Initiator

Ad-Hoc-Joiner

Aktion

Kommentare

Nur 11b

Nur 11b

Basisraten (1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s)

Nur 11b

Nur 11g

Basisraten werden heruntergestuft, Sicherheit wird aktiviert* (1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s)

11b und 11g

11b und 11g

Basisraten (1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s)

11b und 11g

Nur 11g

Nur 11b

Gilt nicht für den Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Adapter. Bei anderen Karten - Basisraten werden heruntergestuft, Sicherheit wird aktiviert* (1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s)

11b und 11g

Nur 11g

Basisraten (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s)

Nur 11g

11b und 11g

Basisraten werden angehoben (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s)

Nur 11g

11b und 11g

Nur 11b

Basisraten, Sicherheit wird aktiviert* (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s)

11b und 11g

Nur 11g

Basisraten werden heruntergestuft, Sicherheitaktivierung* hängt vom Initiator ab (1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s)

11b und 11g

11b und 11g

Basisraten, Sicherheitsaktivierung* hängt vom Initiator ab (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s)

11b und 11g

Hinweis: (*) Siehe Erweiterte Adaptereinstellungen unter Windows anzeigen - Verwenden Sie "RTS/CTS aktivieren" (Standardeinstellung), um Kollisionen in Umgebungen mit gemischtem Modus zu vermeiden, wo sich die 11g- und 11b-Clients nicht hören können. Verwenden Sie "CTS an sich selbst aktivieren", um die Leistung in Umgebungen mit gemischtem Modus zu verbessern, wo sich die 11g- und 11b-Clients in unmittelbarer Nähe befinden und sich hören können.

Ad-Hoc-Übertragungsleistung - Übersicht

Im Folgenden wird beschrieben, wie die drahtlosen Voreinstellungsmodi mit dem Ad-Hoc-Modus arbeiten. Der Adapter kann in drei Modi arbeiten:

Wenn im Ad-Hoc-Modus unterschiedliche Modulationseinstellungen verwendet werden, wird der Computer auf folgende Weise beeinflusst:

Eine Station in einem Ad-Hoc-Netzwerk passt sich ständig der aktuellen Situation der Funktionen anderer Stationen im Ad-Hoc-Netzwerk an. Die unterstützten Übertragungsdatenraten werden auf folgende Weise aktualisiert:

Es werden nur die Basisraten geändert. Unterstützte Raten einer Station ändern sich nie. Die von den Stationen eines Ad-Hoc-Netzwerkes ausgegebenen Basisraten sollten jederzeit die gleichen sein und den Basisratensatz reflektieren, den jede Station in diesem Ad-Hoc-Netzwerk unterstützt. Da die Basisraten die aktuellen, von einer Station verwendeten Informationen sind, nach denen sie entscheidet, ob sie sich dem Ad-Hoc-Netzwerk anschließen kann oder nicht, sind diese Informationen zur Entscheidung ausreichend.

Gemischter Modus

Stationen mit gemischtem Modus (802.11g und 802.11b) können sich allen Ad-Hoc-Netzwerken anschließen, die sie hören.

Anschluss an ein Ad-Hoc-Netzwerk

Ein Ad-Hoc-Netzwerk starten

Wenn Sie ein Ad-Hoc-Netzwerk im gemischten Modus starten, sind die Standardraten für den gemischten Modus 1, 2, 5,5, 11, 6, 12, 18, 24, 26, 48 und 54 Mbit/s, wobei 1 und 2 die Basisraten sind. Wenn sich andere Stationen anschließen, werden die Basisraten, wenn nötig, heruntergestuft. Die Sicherheit ist aktiviert, wenn sich 11b-Stationen anschließen.

Nur 11b-Modus

Sich einem Ad-Hoc-Netzwerk anschließen

In diesem Modus können Sie sich nur einem Ad-Hoc-Netzwerk anschließen, das lediglich die Basis-Datenraten 1, 2, 5,5 oder 11 Mbit/s ausgibt. Daher enthält die Liste potentieller Ad-Hoc-Netzwerke nur 11b und 11b und 11g, aber nicht nur 11g. Die unterstützten Raten bleiben unverändert und die Basisraten werden so angepasst, dass sie denen in den Signalen des Ad-Hoc-Netzwerk, dem Sie sich anschließen, entsprechen.

Ein Ad-Hoc-Netzwerk starten

Wenn Sie Ad-Hoc-Netzwerk starten, das nur den 11b-Modus unterstützt, sind die Raten 1, 2, 5,5 und 11 Mbit/s, wobei 1 und 2 die Basisraten sind. Wenn andere Stationen sich anschließen, stufen sie ihre Basisraten herunter, falls dies erforderlich ist. Sicherheit (RTS/CTS oder CTS-an sich selbst) ist aktiviert.

Nur 11g-Modus

Ein Ad-Hoc-Netzwerk starten, das nur den 11g-Modus unterstützt (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 oder 54 Mbit/s). Anschluss und Herunterstufen werden auf gleiche Weise wie im gemischten Modus unterstützt. Wenn Sie ein solches Ad-Hoc-Netzwerk starten, sind die ausgegebenen Raten 1, 2, 5,5, 6, 11, 12, 18, 24, 26, 48 und 54 Mbit/s, wobei 1, 2, 5,5 6, 11, 12 und und 24 Mbit/s die Basisraten sind.

Stationen, die nur 11g unterstützen können sich allen Ad-Hoc-Netzwerken anschließen, die sie hören.

Anschluss an ein Ad-Hoc-Netzwerk

In diesem Fall werden die Basisraten von den Signalen übernommen.

Ein Ad-Hoc-Netzwerk starten

Wenn Sie ein Hoc-Netzwerk starten, das nur 11g unterstützt, sind die ausgegebenen Raten 1, 2, 5,5, 6, 11, 12, 18, 24, 26, 48 und 54 Mbit/s, wobei 1, 2, 5,5 6, 11, 12 und und 24 Mbit/s die Basisraten sind.

Wenn sich andere Stationen anschließen, werden die Basisraten, wenn nötig, heruntergestuft. Sicherheit (RTS/CTS oder CTS-an sich selbst) wird aktiviert, wenn sich eine 11b-Station anschließt.

 

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